Nghiên cứu để phát triển hơn vì vậy mạng xã hội lớn nhất thế giới thường xuyên có những thay đổi trong thuật toán. Động thái này của Facebook buộc lòng người làm marketing cần phải cập nhật những thay đổi đó. Và hơn hết nắm bắt và tối ưu những chiến dịch của mình để đạt kết quả cao nhất.
Cập nhật mới trên Facebook được tóm tắt lại bằng những vấn đề sau đây:
Xu hướng quảng cáo có nhiều thay đổi
1. Quảng cáo bằng tương tác thực tế ảo (AR)
Với quảng cáo thực tế ảo (AR), thương hiệu có phương tiện để kết nối sâu hơn với khách hàng, bằng cách giúp họ tương tác, hình dung và trải nghiệm sản phẩm ngay trên nền tảng Facebook.
Người dùng sẽ bị hấp dẫn bởi những lời mời “call-to-action” như “Nhấp vào để thử”, click vào mẫu quảng cáo để xem các dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp.
2. Quảng cáo với Facebook Stories
Cũng với nền tảng Stories tương tự Instagram, Facebook tăng cường trải nghiệm cho người dùng. Stories của Facebook không thực sự thành công như người anh em Instagram nhưng loại quảng cáo này dần trở nên phổ biến, cung cấp nhiều tùy chọn hơn để thương hiệu tiếp cận khách hàng.
3. Cập nhật mới của Facebook bổ sung thêm tính năng Playable Ads
Facebook vừa bổ sung tính năng Playable Ads để quảng cáo các ứng dụng, game, cho phép người dùng được “Thử trước khi mua”.
Khi được dùng thử miễn phí, tâm lý người dùng sẽ thoải mái hơn, dễ dàng cài đặt ứng dụng hơn và nhờ vậy, doanh nghiệp có cơ hội bán được một ứng dụng cao hơn.
4. Cập nhật mới trên Facebook cho Fanpage
Facebook có những cập nhật mới, thêm tính năng Recommendation Tools (Công cụ đề xuất) và Connection Options (Tùy chọn kết nối). Sự cập nhật này giúp Fangape của doanh nghiệp tối đa hóa sự hiện diện của mình trên nền tảng, và tăng cường hiệu quả truyền miệng của khách hàng hơn.
Thêm tính năng Recommendation Tools
Trước hết, Facebook thêm phần Recommendation vào Page cho phép người dùng đăng những đánh giá về doanh nghiệp,… Tính năng Recommendation yêu cầu người dùng viết ít nhất 25 ký tự để bài đánh giá đầy đủ ý nghĩa hơn. Đặc biệt, người dùng có thể gắn các thẻ liên quan đến doanh nghiệp.
Nó tương tự như Hastag trước đây, nhằm giúp người dùng có thể hiểu được doanh nghiệp của bạn một cách dễ dàng nhất, chỉ bằng cách thông qua các từ khóa. Đồng thời, những từ khóa này cũng sẽ giúp Facebook phân loại doanh nghiệp của bạn cho các tìm kiếm liên quan.
Cho phép Page tạo một “nút hành động nổi bật”
Ngoài ra, Facebook cho phép Page tạo một “nút hành động nổi bật” trên Pages, để khách truy cập thực hiện các thao tác như đặt lịch hẹn, đặt món ăn, gửi tin nhắn hoặc viết Recommendation.
Những cập nhật trên giúp người dùng hiểu rõ hơn về Page họ truy cập, và hiểu hơn về những gì họ mong đợi dựa trên những trải nghiệm của những khách hàng trước đó.
6. Tái thiết kế cho bản Di động
Giao diện của Fanpage trên các thiết bị di động đã được thiết kế lại để dễ dàng điều hướng hơn, nhằm thúc đẩy hành động nhiều hơn.
Người dùng sẽ mua một món hàng, đặt một món ăn ngay trên chiếc điện thoại của mình. Vì thế, hãy chắc chắn bạn dựa trên thói quen, hành vi, tâm lý của người dùng để tạo nên thiết trang và Nút kêu gọi hành động phù hợp. Việc này sẽ tác động trực tiếp đến doanh số của bạn.
Cập nhật mới trên Facebook về kết quả đo lường
1. Cập nhật số liệu video
Facebook vừa cập nhật số liệu quảng cáo video để giúp nhà quảng cáo có những điều chỉnh, xử lý tốt hơn về mức độ tương tác video, và tối ưu hóa quảng cáo dựa trên hành vi đó.
2. Tự nâng cao thương hiệu trong Test and Learn
Cập nhật mới trên Facebook cũng đã triển khai các tùy chọn để người làm quảng cáo tự kiểm tra và tìm hiểu cách một chiến dịch quảng cáo trên Facebook tác động đến thương hiệu của bạn. Đây là một công cụ rất hữu ích mà doanh nghiệp cần tìm hiểu ngay để cải thiện hiệu quả thực hiện social media của mình.
Cập nhật công cụ sáng tạo nội dung
Video Creation Kit
Việc tạo video vẫn là khó khăn đối với doanh nghiệp bạn? Không sao, lần cập nhật mới trên Facebook ra mắt công cụ Video Creation Kit – bộ công cụ tạo video sẽ biến những tấm ảnh hiện có thành clip, và tối ưu cho thiết bị di động.
Cập nhật quản lý chiến dịch Facebook
Đánh giá – tìm kiếm đối tượng – Lookalike Audiences
Facebook tìm kiếm những tệp khách hàng tương tự như những đối tượng mục tiêu hiện tại của bạn. Bằng cách xác định và tiếp thị cho những người gần với khách hàng của bạn nhất, Facebook giúp bạn tăng khả năng bán được hàng, tăng lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo, và tối đa hóa các tương tác theo thời gian.
Nếu bạn muốn phát triển marketing trên nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới Facebook thì việc quan tâm đến những thuật toán của nó thay đổi mỗi ngày rất quan trọng. Với mục đích cứu vãn lượng tương tác trên kênh Facebook của mình và cũng như mang lại kết quả kinh doanh đang mong đợi tại thị trường tiềm năng này.
