ChatGPT đã được vinh danh là một trong những đổi mới công nghệ đáng chú ý nhất của năm 2022 khi được phát hành hơn ba tháng trước.
Các câu chuyện tối mật của OpenAI vẫn đang khiến các chuyên gia công nghệ và nhà lãnh đạo gặp thách thức.
Chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) có thể viết về mọi chủ đề từ công việc viết thư tình ngày Valentine tình cảm đến miêu tả những khái niệm toán học khó hiểu bằng ngôn ngữ giản dị phù hợp cho trẻ em. Độ tuổi có thể hiểu được điều đó. Tuy nhiên, các câu chuyện trong bóng tối của OpenAI vẫn là thử thách cho cả ngành công nghệ và nhà chức trách.
Công ty đang đàm phán với các nhà đầu tư để thu vốn cho ChatGPT OpenAI, được ước tính giá trị lên tới 29 tỷ USD, bao gồm khoản tiềm năng 10 tỷ USD từ Microsoft. Nếu thành công, OpenAI sẽ được thành lập tại San Francisco. Năm 2015 đã trở thành một trong những năm thành công của công ty trí tuệ nhân tạo, trở thành một trong những cơ hội đáng giá nhất ở thế giới hiện đại này.
Công nghệ được phát triển dựa trên việc sử dụng lao động bất hợp pháp từ châu Phi.
Mỗi thành công đều có mặt trái của nó. Trong một cuộc khảo sát gần đây, Tạp chí Time đã phát hiện ra rằng để loại bỏ thông tin độc hại khỏi ChatGPT, OpenAI đã sử dụng lao động từ Kenya với mức lương chỉ hơn 2 đô la Mỹ. Tôi xin lỗi, không có đoạn nào được cung cấp để diễn giải. Vui lòng cung cấp một văn bản để tôi dịch.
Phiên bản trước đó của ChatGPT là GPT-3 cho thấy khả năng imposive để kết hợp các đoạn văn lại với nhau. Tuy nhiên, ban đầu GPT-3 rất khó tiếp cận thị trường vì ứng dụng này có xu hướng đưa ra những nhận xét bị trộn lẫn nội dung đã được xử lý. Lực đồng nhất giới tính và giải quyết phân biệt chủng tộc được tạo ra bởi trí thông minh nhân tạo (AI) dựa trên việc phân tích hàng tỷ dữ liệu thu thập từ internet, bao gồm nhiều ngôn ngữ. Tập dữ liệu lớn đó là nguyên nhân cho thành công của nó. GPT-3 có thể gây ấn tượng nhưng đồng thời cũng là rủi ro. Điều này bởi vì internet đang chứa đầy các nội dung có tính độc hại và sai lệch, do đó việc lọc bỏ chúng khỏi dữ liệu của GPT-3 là không dễ dàng. dụng của GPT-3 trên một quy mô lớn hơn. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc sẽ có thời gian rất dài để xác minh bằng chứng thực tế để đảm bảo mức độ an toàn cho GPT-3. Một nhóm lớn người phải dành nhiều gần như hàng trăm năm để kiểm tra lại bộ dữ liệu rộng lớn. Chỉ khi cung cấp thêm một hệ thống an toàn từ AI do OpenAI cung cấp, GPT-3 mới được sử dụng trên quy mô lớn hơn. Tuy nhiên, việc này yêu cầu vài thập kỷ để xác minh bởi chứng minh thực tế để tăng tính an toàn của GPT-3. Một chatbot phù hợp được tạo ra để sử dụng thoải mái và an toàn.
OpenAI đã học hỏi kinh nghiệm từ các công ty khởi nghiệp truyền thông xã hội hàng đầu như Facebook để xây dựng một hệ thống an toàn. Bí quyết của họ là phát triển các AI có khả năng phát hiện nội dung độc hại. nền tảng ứng dụng để cải thiện khả năng nhận diện của AI và loại bỏ các nội dung độc hại. Cách tiếp cận này đơn giản nhưng rất hiệu quả trong việc tạo ra một môi trường an toàn cho người dùng sử dụng ứng dụng. ChatGPT được sử dụng để đảm bảo rằng thông tin có hại sẽ được lọc và không đến tay người dùng. Để cập nhật danh sách các nội dung tiêu cực cần phải lọc, OpenAI đã gửi hàng chục ngàn đoạn văn bản cho một công ty xử lý dữ liệu. Từ tháng 11/2021, tình trạng mềm ở Kenya đã xuất hiện. Nội dung của nó được cho là từ các nguồn đen tối trên Internet, nói về việc lạm dụng tình dục trẻ em, giết người, tự tử, tra tấn và tự làm hại bản thân và loạn luân rõ ràng.
OpenAI đang hợp tác với công ty đối tác gia công phần mềm là Sama, có trụ sở tại San Francisco. Sama thuê nhân viên ở các quốc gia Kenya, Uganda và Ấn Độ để loại bỏ dữ liệu độc hại cho các khách hàng tại Silicon Valley như Google Meta và OpenAI. Công ty Microsoft.Sama không ngừng quảng bá về mình là một doanh nghiệp với từ khóa “AI có đạo đức”. Họ cũng tuyên bố rằng họ đã giúp được hơn 50.000 người thoát khỏi cảnh nghèo.
OpenAI, và phát hiện ra rằng công ty đang tuyển dụng một số người lọc dữ liệu ở nước ngoài với mức lương thấp hơn những người ở Mỹ. Mức lương được xác định theo thâm niên và hiệu suất, từ khoảng 132 đến 2 USD mỗi giờ. Sama và OpenAI đã thu thập thông tin về mức lương của nhân viên và thiết kế cuộc phỏng vấn cho bốn nhân viên Sama tham gia vào dự án. Tất cả các nhân viên đều yêu cầu giữ tên riêng bí mật để đảm bảo an toàn sinh kế của họ.
Theo câu chuyện về các công nhân đã tạo ra ChatGPT có thể giúp cung cấp thông tin về các điều kiện quan trọng trong lĩnh vực AI, nhưng hiếm khi được đề cập. Theo Partnership on AI, một. Liên minh các tổ chức trí tuệ nhân tạo mà OpenAI là thành viên cho biết, mặc dù cán bộ xử lý dữ liệu đóng vai trò quan trọng nhưng hiện nay có nhiều nghiên cứu tiên tiến cho thấy điều này. Câu sau được viết bằng tiếng Anh, nên cần được paraphrase sang tiếng Việt: Nội dung: Một số công ty sử dụng trí tuệ nhân tạo để thay thế cho việc thuê người làm, điều này dẫn đến khó khăn cho những người lao động bị thay thế. Tuy nhiên, các tổ chức AI nghi ngờ rằng đó là một cách để giấu sự phụ thuộc của họ vào lao động. Paraphrase: Một số doanh nghiệp hiện nay đang sử dụng trí thông minh nhân tạo để thay cho việc thuê những người lao động. Điều này gây ra khó khăn cho các công nhân bị thay vào việc. Tuy nhiên, các tổ chức AI lo ngại rằng phương pháp này làm ẩn đi sự phụ thuộc của họ vào lực lượng lao động này. Để tôn vinh sức mạnh của công nghệ.
đã được sử dụng để giám sát dữ liệu truy cập trên mạng từ người dùng. Công cụ này là một phần của nỗ lực đào tạo hệ thống AI bảo vệ người dùng trực tuyến khỏi những nguy hiểm tiềm ẩn như vi phạm quyền riêng tư và bị ám thị. triển cho biết rằng việc tích hợp này là một phần trong chiến dịch chống lại dữ liệu độc hại trên mạng và cũng giữ cho ChatGPT được an toàn và bảo mật. đáng tin cậy nhằm đảm bảo rằng trí tuệ nhân tạo được sử dụng để thực sự phục vụ lợi ích của con người.” Mục đích là để giới hạn tình trạng thông tin không chính xác và tiêu cực.
đã chuyên tâm từ lúc mới thành lập và mục tiêu của họ là tạo ra trình điều khiển AI đầu tiên có khả năng học đủ để cung cấp giải pháp cho các vấn đề của xã hội, từ y tế đến năng suất lao động. Người lên đầu chưa hẳn là người phải trả giá, những nhà đầu tư tỏ ra rất lạc quan với việc rằng sản phẩm hình ảnh, video và âm thanh được tạo bởi máy tính sẽ thay đổi cách thức kinh doanh của rất nhiều ngành công nghiệp. Việc thúc đẩy hiệu quả trong mọi lĩnh vực, từ nghệ thuật đến lập trình máy tính, là rất cần thiết. Tuy nhiên, điều kiện làm việc của những người phân tích dữ liệu tiết lộ một phần tối của hình ảnh đang được ca ngợi. Công nghệ tiên tiến nhất nhưng các sản phẩm trí tuệ nhân tạo thế hệ mới thường phụ thuộc vào lao động của người dân tại các quốc gia đang phát triển. Những người làm việc này thường không được trả lương đúng với công sức lao động của họ trong các ngành công nghiệp. Văn bản ban đầu đang thiếu để tôi có thể diễn giải nó sang tiếng Việt. Vui lòng cung cấp thông tin chi tiết hơn.
SAMA thuê công nhân ở Kenya để lọc dữ liệu với mức lương không vượt quá 2 USD/giờ. Hình ảnh: Time.
Mức lương bèo bọt
Theo những tài liệu được xem xét bởi Time, OpenAI đã ký ba hợp đồng trị giá khoảng 200.000 USD với Sama vào cuối năm 2021 để đánh dấu các mô tả bằng văn bản có nội dung liên quan đến bạo lực và tình dục. văn bản phải được dán lên các sản phẩm khác nhau, ví dụ như các gói thức ăn, nước uống và thậm chí cả các sản phẩm chăm sóc tóc. Họ được trang bị một chiếc máy đọc vượt trội để giảm thiểu thời gian đọc, tuy nhiên cả ba người đều cho rằng công việc đơn giản này miễn là họ tập trung hoạt động sẽ rất hiệu quả và quan trọng cho việc sản xuất của chi nhánh. đều cho rằng việc này chưa đủ để giải quyết vấn đề của họ. Một vài người có suy nghĩ tiêu cực về sự nghiệp của mình và cảm thấy như thể họ đang sống trong một xác chết. Một số khác có vấn đề với việc tương tác xã hội, trong khi các nhân viên khác lại gặp phải áp lực lớn trong việc phải hoàn thiện kỹ năng để giữ được chỗ của mình trong công ty. Tất cả đồng ý, but điểm chung của họ là cảm thấy bị quyền lực của những người quản lý trục xuất ra, khiến cho họ cảm thấy bị bỏ rơi. Cả bốn người đều đồng ý rằng trong những ngày gần đây, họ gặp nhau không nhiều và không có lợi ích gì khi được hợp tác để làm việc hiệu quả.
cấu 5 USD mỗi giờ trong khi đó sẽ được trả 30-45 USD mỗi giờ nếu là nhân viên của OpenAI. Điều này cho thấy rằng OpenAI đang cố gắng dựa vào chiến lược phát triển trung hạn thay vì tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn. Bản này nhận được 21.000 shilling Kenya (tương đương 170 USD) mỗi tháng. Bên cạnh đó, họ còn nhận được tiền thưởng hàng tháng trị giá khoảng 70 USD về công việc chăm chỉ và sẽ được thưởng thêm khi hoàn thành các chỉ số hiệu suất chính như độ nhân viên làm việc đạt hiệu suất cao có thể nhận thêm khác với khoản thưởng hoặc hỗ trợ tài chính khác, tuy nhiên số tiền này phụ thuộc vào ngành nghề và quy định của cơ quan chủ quản. Một người làm công việc phân tích chất lượng, còn được gọi là quản đốc, có thể kiếm được tới 2 USD mỗi giờ nếu họ hoàn thành tất cả các nhiệm vụ được giao. Tuy nhiên, đây không phải là mức lương cao bởi vì mức lương tối thiểu cho một lễ tân ở Nairobi cũng đã cao hơn thế. Giá cả là 152 đô la Mỹ mỗi giờ.
Trong thông báo của Sama, công nhân chỉ phải dán nhãn 70 đoạn văn bản mỗi giờ chứ không phải 250 như trước đây, và họ có thể kiếm được từ 146 đến 374 USD mỗi giờ. sản phẩm của dự án. Sau khi tính toán chi phí này, chúng tôi đưa ra mức giá sản phẩm cuối cùng là 2000 USD”. Vui lòng cung cấp đoạn gốc tiếng Anh để tôi dịch sang tiếng Việt.
Open AI đã chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với Sama. Người phát ngôn của công ty đã khẳng định rằng không có mục tiêu sản xuất cụ thể nào và Sama phải quản lý các điều khoản. Đôi nét về lĩnh vực thanh toán và trạng thái tinh thần của nhân viên.
Văn phòng của Sama nằm chỉ cách Mukuru kwa Njenga chưa đầy hai dặm, đó là một trong những khu phố không hợp pháp lớn nhất ở Nairobi.
Quan hệ đối tác sụp đổ
trong số đó được chia sẻ trực tuyến một cách rộng rãi. Trong quá trình thu thập dữ liệu, Sama bị ám ảnh bởi những hình ảnh đen tối và khung cảnh ma quái mà anh phải chứng kiến. Văn phong của Sama khi viết về các trải nghiệm của anh trong dự án nói lên rằng, mặc dù anh đang làm việc cho OpenAI, nhưng thực ra anh lại cảm thấy như lái xe bus cho người khuyết tật.
Trong tháng 2/2022, khi quan hệ giữa Sama và OpenAI đang có vấn đề, Sama được yêu cầu làm việc riêng cho OpenAI: thu thập hình ảnh liên quan tới kích dục và bạo lực mà sau đó sẽ được chia sẻ công khai trên internet. Trong khi thu thập dữ liệu này, Sama phải chứng kiến những hình ảnh kinh hoàng và ám ảnh. Phản chiếu trong lời viết của Sama cho biết mặc dù anh ta đang làm cho OpenAI, nhưng anh ta tự xem mình là lái xe bus cho người khuyết tật. Vi phạm pháp luật Mỹ là không hợp lệ. Sự khác biệt giữa hai bên bắt nguồn từ việc này do không ai dám chống lại luật pháp của nước Mỹ.
Trong vài tuần qua, Sama đã từ bỏ tất cả công việc của mình cho OpenAI sớm hơn 8 tháng so với thời gian được đề ra trong hợp đồng. Công ty phần mềm gia công cho biết thỏa thuận về việc thu thập hình ảnh cho OpenAI không được uỷ quyền. Sau khi bắt đầu công việc, OpenAI chỉ mới gửi hướng dẫn bổ sung liên quan đến các danh mục vi phạm pháp luật, nếu có bất kỳ tham chiếu nào đến chúng trong nội dung.
Vào ngày 10/1/2023, Sama thông báo rằng họ sẽ hủy toàn bộ các giai đoạn còn lại của dự án có chứa nội dung nhạy cảm. Công ty cho biết họ sẽ không đưa ra quyết định gia hạn vận hành giải pháp kiểm duyệt nội dung với chi phí lón tới 39 triệu USD. Facebook gây ra khoảng mất hơn 200 công việc ở Nairobi.
vẫn còn cần nhiều lao động để thu thập, đánh giá và phân loại dữ liệu cho hệ thống AI.” Điều này thậm chí có thể trở nên khó khăn hơn trong tương lai khi AI được triển khai trực tiếp tới khách hàng thay vì chỉ ở các doanh nghiệp công nghệ. không được ghi nhận cách thức thu thập. ChatGPT và các mô hình thế hệ khác tồn tại dựa trên việc sử dụng các thuật toán phức tạp để phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) và mô hình học về rối loạn thần kinh. Việc chia sẻ và sử dụng không được phê duyệt. Đó là các vấn đề nguy hiểm cơ bản mà tôi không thấy OpenAI đang xử lý.
